У розсаднику «Саджанці Волині» ми відповідально ставимось до якості нашого посадкового матеріалу. Усі рослини, які ви бачите в нашому каталозі, — це саджанці, вирощені у нашому власному розпліднику. Завдяки цьому ми гарантуємо відповідність сорту, високу приживлюваність та здоровий стан рослин.

Ми не працюємо з перекупниками, тому повністю контролюємо якість кожного саджанця — від живця до пакування й доставки.

 Ми гарантуємо:

100% відповідність сортам, заявленим у каталозі

Здоровий стан саджанців при відправленні

Якісне пакування, яке забезпечує цілісність при транспортуванні

Оперативну заміну у випадку помилки з нашого боку

 Умови обміну та повернення

Оскільки рослини — це живий товар, ми зобов’язані дотримуватись чітких правил, щоб гарантувати справедливість як для вас, так і для нас:

1. Обмін або претензії можливі тільки в момент отримання посилки на пошті.

Перед тим, як забрати посилку, уважно огляньте вміст у відділенні пошти.

У разі виявлення пошкоджень, нестачі або невідповідностей — зробіть фото саджанців, упаковки та товарної накладної прямо на пошті.

Якщо є обґрунтована причина — відмовтесь від посилки одразу. У такому разі ми зв’яжемося з вами для заміни або повернення коштів.

2. Якщо ви забрали посилку — обмін або повернення коштів неможливі.

Після отримання замовлення (тобто коли ви забрали його з пошти), ми не зможемо прийняти претензії щодо:

пошкоджень,

відсутності частини замовлення.

Це пов'язано з тим, що після передачі посилки у руки клієнта, ми не можемо підтвердити обставини, за яких було виявлено проблему.

Якщо чогось не вистачає

У рідкісних випадках, коли щось не було вкладено, будь ласка:

Зробіть фото упаковки ззовні, де видно цілісність або пошкодження.

Зробіть фото всього вмісту посилки разом із товарною накладною.

Надішліть фото в день отримання на нашу електронну пошту або месенджери.

Ми обов’язково розглянемо ситуацію та знайдемо рішення — або надішлемо відсутній товар, або повернемо його вартість.

Ми — ваш надійний розсадник

Наші саджанці — це результат багаторічної праці та досвіду. Ми хочемо, щоб ви отримували тільки якісний посадковий матеріал і поверталися до нас знову. Саме тому створили прозорі та чіткі умови співпраці.

Дякуємо за розуміння та довіру 

З повагою, команда «Саджанці Волині».